Acerca de Nosotros

Política de Privacidad

El derecho que usted tiene a la privacidad es claramente entendido por su cooperativa de crédito. Queremos asegurarle que nosotros valoramos mucho la confianza que usted ha depositado en su relación con Tropical Financial Credit Union. La información que usted nos ha confiado solo será utilizada para lograr nuestro propósito de agregarle un valor significativo a su actividad financiera. Su información nunca será vendida a ninguna institución o persona.

Su privacidad, y su confianza en nosotros, son consideradas de gran importancia en cada aspecto del funcionamiento de su cooperativa de crédito. Usted puede estar seguro que hacemos lo correcto para mantener la confidencialidad de su información personal.

Información que recopilamos

Nosotros recopilamos información personal, no pública, sobre usted. Seguidamente encontrará ejemplos de las fuentes de información que utilizamos:

• Información que recibimos de usted mediante solicitudes y otros formularios;
• Información acerca de sus transacciones con nosotros o con otros;
• Información que recibimos de una agencia de información al consumidor.

Uso y Divulgación de la Información Personal

• Nosotros podríamos divulgar información personal, no pública, sobre usted a nuestra empresa afiliada, 100% de nuestra propiedad, Tropical Values, Inc., y a terceras partes no afiliadas hasta dónde lo permita la ley. Estas compañías pueden incluir proveedores de servicios financieros, tales como compañías procesadoras de pago y aquellos que proporcionan tarjetas de crédito, impresión de cheques, hipotecas y servicios de procesamiento de datos.
• Nosotros podríamos divulgar información personal, no pública, sobre usted, tal como se describe más arriba, a compañías que realizan tareas de mercadeo para nosotros. Nosotros solicitamos a estas compañías que mantengan la información que les proporcionamos en forma confidencial y que sea utilizada solamente para los servicios que les hemos solicitado.
• La política de Tropical Financial Credit Union y las prácticas de privacidad utilizadas para los ex afiliados es la misma que se utiliza para los afiliados existentes.

De qué manera Protegemos su Información

Nosotros restringimos el acceso a la información, acerca de usted, a solo aquellos empleados que necesitan conocer esa información para proporcionarle productos o servicios. Nosotros mantenemos la seguridad, física, electrónica y los procedimientos adecuados, para cumplir con las regulaciones federales para proteger su información personal no pública.

Nuestro Sitio Web

Tropical Financial Credit Union promueve un ambiente de seguridad en el sitio web, manteniendo los procedimientos estándar para proteger el acceso no autorizado y garantizar la seguridad y la privacidad de sus transacciones en línea. Para mayor información acerca de la privacidad de las comunicaciones entre usted (su navegador) y nuestros servidores, cuando utiliza el servicio bancario e-Branch en línea, haga clic sobre los links de Privacidad, Autorización y la Red de Seguridad de los links en e-Branch. Los "cookies" (pequeños archivos de texto) se utilizan para tener acceso a nuestros productos bancarios en e-Branch. Toda la información privada contenida en los cookies en el sistema bancario de Internet está codificada (encrypted). Estos cookies, comúnmente conocidos como "cookies fechados", se utilizan como medida estricta de seguridad en los productos bancarios e-Branch de Internet. Los cookies fechados mantienen la sesión activa hasta que el usuario termine la misma o cuando ésta termine por inactividad. Cuando esto sucede, el usuario debe ingresar "log in" con su identificación del usuario y su contraseña para tener acceso nuevamente. Esto garantiza que otro usuario, que utiliza la misma computadora, no pueda tener acceso a la sesión anterior. Nosotros mantenemos las mismas restricciones de confidencialidad en la información obtenida por medio de los "cookies", que la que usamos en cualquiera otra información financiera personal.

Nosotros utilizamos "firewalls", como medida de seguridad, para proteger sus cuentas de cualquier intromisión proveniente desde afuera de la Cooperativa de Crédito.

Si usted ha proporcionado datos de identificación personal por email, la información solo será utilizada para procesar su petición y comunicarse con usted. Nosotros podríamos guardar esos comentarios o peticiones para hacer futuros mejoramientos en nuestro sitio Web. Nosotros no vendemos o compartimos esta información con terceros, a menos que sea requerido por ley.

Protección de la Privacidad del Menor

Esta Declaración es requerida por el Acta de Protección de Privacidad del Menor en Línea
Nosotros no obtenemos, a sabiendas, o solicitamos datos o información personal a menores de 13 años en nuestro sitio Web. Nosotros no realizamos, a sabiendas, campañas publicitarias dirigidas directamente a los menores en Internet. Si recibimos una petición por email de un usuario que se identifica como un menor, nosotros podríamos responder a la petición específica. Luego de responder, el email será borrado y no se mantendrá ni divulgará ninguna información personal del menor.

Si usted tiene cualquier pregunta o comentario acerca de esta declaración, póngase en contacto con nosotros:

Tropical Financial Credit Union
P. O. BOX 829517
Pembroke Pines, FL 33082-9917
ATT: Member Service

Miami-Dade County 305-261-8328
Other Areas 1-888-261-8328
e-mail: e-branchsupport@tfcu-fl.org