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¡Alerta de Fraude!

Alerta de NCUA* de estafas con mensajes de texto

El propósito de esta alerta es informarle de una estafa que involucra a los mensajes de texto no solicitados enviados a teléfonos celulares. El mensaje solicita al usuario que se comunique con urgencia con un número proporcionado para solucionar algunas discrepancias surgidas con su cuenta y luego le solicitan información sobre la cuenta y el número privado de identificación.

Los usuarios de teléfonos celulares deben tener cuidado con los mensajes de texto no solicitados. Estos mensajes deben ser borrados y todos los mensajes borrados deben ser removidos, si fuera posible, ya que se ha sabido que los estafadores utilizan Spyware conjuntamente con sus mensajes de texto.

Los afiliados de las Cooperativas de Crédito y el personal necesitan estar informados acerca de estos tipos de estafas. Estas estafas pueden ser usadas para obtener información personal e información sobre el acceso a las cuentas de la Cooperativa de Crédito, para aquellos que ingresan a sus cuentas utilizando su teléfono celular.

¡Tenga cuidado!

Lo que la NCUA ha descrito parece ser otra variación de la estafa" "Vishing****". La pesca telefónica "Vishing" funciona como la pesca común "phishing***" convenciendo al consumidor que divulgue su información personal, diciéndole que su cuenta ha sido suspendida, desactivada o cancelada. Se solicita al usuario que se comunique con el teléfono de la institución financiera que se proporciona en el mensaje. Cuando la persona llama al número proporcionado, se encuentra con un mensaje que dice: "Bienvenido al Banco de..." y le solicitan que entre su número de tarjeta y la clave de identificación personal (PIN) para resolver un asunto pendiente de seguridad o alguna otra discrepancia.

Si usted tiene alguna pregunta acerca de su cuenta o tarjeta de débito o crédito, usted debe comunicarse con su institución financiera utilizando un número telefónico obtenido en forma independiente, como por ejemplo un estado de cuenta, una guía de teléfonos u otros medios independientes.

Si usted ha recibido un engaño como este, o algún otro similar, por favor, haga una denuncia a www.ic3.gov. El IFCC es una asociación entre la Oficina Federal de Investigaciones (FBI) y el Centro Nacional contra Crímenes de Guante Blanco**.

Si usted ha contestado un mensaje como estos y proporcionado información confidencial sobre su cuenta, por favor, comuníquese con nosotros de inmediato.

Llámenos al teléfono 305-261-8328 en Miami-Dade o al número 1-888-261-8328 desde cualquier otra área.

* NCUA = National Credit Union Administration
** National White Collar Crime Center
*** Phishing = "pescando información"
**** Vishing = "pescando por teléfono"